I) Część Ogólna:

1) Definicje legalne:

a) ilekroć w niniejszym regulaminie użyte są słowa "administrator sklepu", regulaminodawca ma na myśli osobę fizyczną albo osoby fizyczne oddelegowane przez firmę "EwTrade" Ewa Marzec, właściciela portalu SklepKawa.pl do bieżącego zarządzania portalem SklepKawa.pl.

2) Właściciel:

a) właścicielem portalu SklepKawa.pl jest firma "EwTrade" Ewa Marzec z siedzibą w Pruszkowie, kod pocztowy 05-800, ulica Wojska Polskiego 32 lok. 24, numer indentyfikacji podatkowej 534-138-54-81, REGON: 141812154, wpisana do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta miasta Pruszkowa w dniu 20.04.2009 pod numerem 17027.

3) Kontakt:

a) telefon stacjonarny: 22 759 02 52 ;
b) telefon komórkowy: +48 500 075 255 ;
c) e-mail: sklepkawa@sklepkawa.pl .

4) Punkty ogólne:

a) konsument albo przedsiębiorca składający zamówienie w portalu SklepKawa.pl akceptuje jego regulamin;
b) ceny towarów znajdujące się w portalu SklepKawa.pl zawierają podatek VAT;
c) konsumet albo przedsiębiorca chcący otrzymać na zamówiony towar fakturę VAT podaje prawdziwe niezbędne do jej wystawienia dane w procesie rejestracji konta albo w procesie składania zamówienia;
d) konsumentami albo przedsiębiorcami korzystającymi z portalu SklepKawa.pl mogą być wyłącznie osoby pełnoletnie w rozumieniu ustawy Kodeks Cywilny (Dz.U.1964.16.93);
e) oferta portalu SklepKawa.pl jest ważna tylko na terytorium Unii Europjeksiej.

II) Zamówienie:

1) Punkty ogólne:

a) zamówieniem w rozumieniu regulaminu portalu SklepKawa.pl jest złożenie firmie "EwTrade" Ewa Marzec przez konsumanta albo przedsiębiorcę zlecenia dostarczenia określonych produktów, po określonych cenach i w określony sposób;
b) zamówienie może złożyć zarówno konsument albo przedsiębiorca posiadający konto w portalu SklepKawa.pl, jak również konsument albo przedsiębiorca nieposiadający konta w portalu sklepkawa.pl;
c) każde zamówienie zlecone firmie "EwTrade" Ewa Marzec poprzez portal SklepKawa.pl otrzymuje unikatowy numer;
d) unikatowy numer zamówienia konsument albo przedsiębiorca otrzyma w automatycznie generowanej wiadmości elektronicznej po złożeniu zamówienia.

III) Wysyłka:

1) Współpraca:

a) firma "EwTrade" Ewa Marzec współpracuje przy wysyłce produktów z przedsiębiorstwem kurierskim "GLS Poland".

2) Termin wysyłki:

a) administrator sklepu zobowiązuje się do wysyłania produktów w możliwie najkrótszym terminie;
b) co do zasady prawidłowe zamówienia, złożone w dni robocze do godziny 19:00 są wysyłane w tym samym dniu po uprzednim zaksięgowaniu pieniędzy na koncie firmy "EwTrade" Ewa Marzec w systemie Dotpay.pl, zaksięgowaniu pieniędzy na koncie bankowym firmy "EwTrade" Ewa Marzec albo zatwierdzeniu zamówienia z wybranym sposobem wysyłki za pobraniem;
c) w przypadku wystąpienia zdarzeń losowych, wysyłka zamówień może być dokonana później niż w wskazano w dziale III, pkt. 2), lit. b).

3) Zmiana wybranego sposobu wysyłki:

a) złożone zamówienia realizowane są zgodnie z wybranym sposobem wysyłki;
b) konsument albo przedsiębiorca jest zobowiązany do rzetelnego sprawdzenia, czy wybrany sposób wysyłki produktów jest zgodny z jego wolą;
c) jeżeli po zatwierdzeniu zamówienia konsument albo przedsiębiorca będzie chciał zmienić wybrany sposób wysyłki, musi niezwłocznie e-mailowo poinformować administratora sklepu o proponowanej zmianie;
d) zgodnie z Art. 61 ustawy Kodeks Cywilny (Dz.U.1964.16.93) zatwierdzone zamówienie jest traktowane jako oświadczenie woli, więc wszelkie jego zmiany muszą zostać zaakceptowane przez administratora sklepu;
e) administrator sklepu zobowiązuje się do uwzględnienia zmiany sposobu wysyłki w zatwierdzonym zamówieniu, o ile będzie to technicznie możliwe;
f) w szczególności administrator sklepu nie uwzględni proponowanej zmiany sposobu wysyłki w przypadku gdy produkty zostały uprzednio wysłane w sposób określony w zatwierdzonym zamówieniu.

4) Status zamówienia:

a) ogólne informacje dotyczące statusu zamówienia zostaną konsumentowi albo przedsiębiorcy dostarczone w automatycznie generowanej wiadmości elektronicznej.

5) Terminy doręczenia wysłanych produktów:

a) terminy doręczenia produktów są zgodne z regulaminem firmy kurierskiej "GLS Poland";
b) co do zasady doręczenie ma miejsce w kolejnym dniu roboczym następujący po dniu wysyłki produktów.

6) Opóźnienia:

a) od momentu wysłania produktów firma "EwTrade" Ewa Marzec nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w doręczniu wysłanych produktów;
b) jednocześnie firma "EwTrade" Ewa Marzec zobowiązuje się do udzielenia konsumentom albo przedsiębiorcom w miarę technicznych możliwości wszelkiej niezbędnej pomocy przy wyjaśnianiu zaistniałego opóźnienia w doręczeniu wysłanych produktów.

7) Odbiór osobisty:

a) odbiór osobisty może być dokonany wyłącznie w punktach odbioru osobistego zamówień,które są wymienione na stronie sklepu;
b) odbiór osobisty może być dokonany wyłącznie po otrzymaniu wiadomości e-mail potwierdzającej status zamówionych produktów, jako gotowych do odbioru osobistego w wyznaczonym punkcie.

8) Dowóz:

a) firma "EwTrade" Ewa Marzec zastrzega sobie w każdej sytuacji prawo do zrealizowania zamówienia za pośrednictwem własnych środków transportowych (dowóz);
b) firma "EwTrade" Ewa Marzec skorzysta z uprawnienia wymienionego w dziale III, pkt. 8), lit. a) w szczególności gdy będzie to korzystniejsze dla konsumentów albo przedsiębiorców pod względem terminu doręczenia produktów;
c) koszt dowozu jest równy kosztowi wybranego sposobu wysyłki w zatwierdzonym zamówieniu.

IV) Zwroty:

1) Podstawa prawna:

a) w odniesieniu do konsumentów w rozumieniu ustawy Kodeks Cywilny (Dz.U.1964.16.93) procedura zwrotu zamówionego produktu jest regulowana przez ustawę o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U.2002.141.1176) oraz ustawę o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U.2000.22.271);
b) w odniesieniu do przedsiębiorców w rozumieniu ustawy Kodeks Cywilny (Dz.U.1964.16.93) procedura zwrotu zamówionego produktu jest regulowana przez ustawę Kodeks Cywilny (Dz.U.1964.16.93), Księga trzecia, Tytuł XI. Sprzedaż, Dział II. Rękojmia za wady;
c) zarówno w odniesieniu do konsumentów, jak i przedsiębiorców ma zastosowanie rozporządzenie ministra gospodarki, pracy i polityki społecznej w sprawie terminów zawiadomienia sprzedawcy o stwierdzeniu niezgodności towaru żywnościowego z umową (Dz.U.2003.31.258).

2) Odstąpienie od umowy:

a) konsument ma prawo bez podania przyczyny odstąpić od zawartej umowy w nieprzekraczlnym terminie 10 dni od dnia zawarcia umowy składając stosowne oświadczenie na piśmie;
b) warunkiem skorzystania z uprawnienia wymienionego w dziale V, pkt. 1), lit. a) jest zwrot produktu w stanie niezmienionym w ciągu 14 dni od dnia zawarcia umowy.

V) Płatność:

1) Sposoby płatności:

a) wpłata pieniądzy na konto firmy "EwTrade" Ewa Marzec w systemie Dotpay.pl;
b) wpłata pieniędzy na konto bankowe firmy "EwTrade" Ewa Marzec;
c) płatność gotówką.

2) Punkty ogólne:

a) wszelkie dane niezbędne do zrealizowania sposobów płatności określonych w dziale V, pkt 1), lit. a), b), c) zostaną konsumentowi albo przedsiębiorcy dostarczone po złożeniu zamówienia w portalu SklepKawa.pl;
b) w razie wybrania przez konsumenta albo przedsiębiorcę sposobu płatności określonego w dziale V, pkt 1), lit. b), konsument albo przedsiębiorca ma obowiązek podać w tytule przelewu numer zamówienia w następujący sposób: "SklepKawa.pl zamówienie nr XXX", gdzie znaki XXX należy zastąpić unikatowym numerem zamówienia;
c) unikatowy numer zamówienia składa się z co najmniej jednej cyfry.
d) rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

VI) Dane osobowe:

1) Punkty ogólne:

a) Firma "EwTrade" Ewa Marzec zobowiązuje się do ochrony danych osobowych konsumentów oraz przedsiębiorców korzystających z portalu SklepKawa.pl zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U.2002.101.926);
b) konsumenci oraz przedsiębiorcy mają mozliwość wglądu, poprawiania oraz żądania zaprzestania wykorzystywania przez firmę "EwTrade" Ewa Marzec swoich danych osobowych.

VII) Postanowienia końcowe:

1) Punkty ogólne:

a) W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy ustawy Kodeks Cywilny (Dz.U.1964.16.93);
b) Sądem właściwym dla wszelkich spraw spornych związanych z każdą działalnością portalu SklepKawa.pl jest sąd miejscowo właściwy według miejsca siedziby firmy EwTrade Ewa Marzec.